對于自助餐,大家可能都不陌生。近年來,隨著消費市場的不斷升級,自助餐也誕生了許多新玩法。從百元的海鮮、日料、牛排自助,到幾十元的披薩、面包、甜品自助,“菜單+自助餐”的模式,成了自助餐市場的潮流。
2000年前后,是自助餐在餐飲界最風光的時候,當年,金錢豹、哈羅哈引爆了這種餐飲模式。超大的餐飲空間,各種海鮮、肉類、水果和甜點都有,有的食客為了能吃回本,甚至會制作各種攻略。隨著市場的更新迭代,自助餐不再追求讓人“吃到扶墻”,而是以小而精的“菜單+自助餐”模式,在餐飲市場上再次掀起了一陣風潮。
“壽喜燒火鍋自助,和牛、牛上腦暢吃,各個價位的都有……”11月2日,正值中午飯點,在南京市雨花臺區(qū)的一家綜合性商場內,一名新式自助餐品牌店員正在賣力吆喝。現(xiàn)代快報記者注意到,這家自助餐店鋪推出了4個價位的自助餐套餐,分別為139元、179元、239元和269元。每個價位都有相對應的菜單,菜單內的肉品、冰激凌、飲料都可以無限暢吃,價格越貴,羔羊肉、上腦肥牛等優(yōu)質菜品越多。
與傳統(tǒng)的自助餐不同,這樣的新式自助餐采用點單制,無需消費者自取,由服務員按照消費者要求上菜。服務員可以根據(jù)食客的需求以及用餐量情況,向消費者推薦。店員告訴記者,他們家自助餐的生意很不錯,工作日中午的客流量相對較少,但是到了晚餐和雙休日,基本上都要等位置。
采用“菜單+自助餐”的餐廳,并非只此一家。僅在這家商場內,就有3家類似的自助餐廳,各家自助餐廳的主推菜品不同,包含了海鮮、日料、牛排自助等多個種類。
除了新式自助餐廳之外,很多其他品類賽道的大咖也在嘗試自助餐模式,試圖用自助來撬動自身增長。小龍坎、賢合莊等火鍋店也推出了自助餐。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
最近,門店數(shù)量僅次于海底撈的小龍坎火鍋有了新動作——在北京的一家門店試水推出自助餐。一樓是傳統(tǒng)的點單模式,二樓是自助模式,有128元和158元兩種套餐,一個主打“涮肉自由”,另一個是“毛肚自由”。
不止是小龍坎,明星火鍋辣斗辣,也在合肥限期推出了全天79元暢吃套餐;賢合莊在近期推出了“火鍋+海鮮+鹵味+甜品小吃”的24小時自助餐;做牛肉飯的吉野家,推出自助小火鍋;必勝客自助餐分時段回歸;老鄉(xiāng)雞、大米先生等快餐巨頭,用自助稱重來尋求新突破……
如果你認為,新式自助餐只出現(xiàn)在正餐菜品上,那就錯了。在北京、深圳等地,也已經(jīng)有了甜品、歐包、水果的自助,目標用戶直指精致白領,讓白領們用自助模式享受一頓下午茶時光。
對于這種新式自助餐,食客們反應如何?在某點評網(wǎng)站上,此類新式自助餐廳的口碑不錯!皼]有了之前的鋪張浪費,自助餐變得越來越精致了”“店員會詳細介紹菜品,點多了也會禮貌提醒,還是不錯的”“可以按量點,基本不會浪費”……
不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)如今的自助餐已經(jīng)進入了一個新的階段:由以往的一個價位“全場暢吃”,變?yōu)椤胺謾n次”自助套餐;由以往的自助取菜,變?yōu)橄仍谔撞蛢赛c單,再由服務人員上菜。
江蘇省餐飲協(xié)會會長于學榮也注意到了自助餐模式的轉變,他告訴記者,自助餐門類很多,分為酒店自助、會議自助、社會餐飲自助和主題自助。以往傳統(tǒng)自助餐的食材成本高,同樣的營業(yè)額,自助餐的食材比點單餐廳消耗量更大!皞鹘y(tǒng)自助餐廳都是采用收取一定押金的方式來避免浪費,吃完了由店員去檢查桌面,如果超過一定重量,就要扣錢。”不得不承認,這樣的規(guī)定對于食客來說,體驗并不好,食材成本高、浪費又嚴重,也讓自助餐的發(fā)展并不順利。與此同時,現(xiàn)在的餐飲市場消費升級,各式餐廳競相出現(xiàn),顧客更傾向于精準定位的餐廳。于學榮表示:“涌現(xiàn)的新式自助餐,主要是主題餐飲在自助模式中的轉變,它的供菜方式與以往不同,菜品的分量也從大份轉變?yōu)樾》,可有效避免食材浪費的問題。以某一菜品為主題,輔以各式菜品,讓食客的選擇更加有針對性。一對一點餐的模式,也使食客的體驗感變好!
中國人工智能學會天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤分析,新式自助餐的再度火爆,是在企業(yè)管理模式的改進、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費者健康意識的提高多方面綜合作用下的結果。郭濤認為,企業(yè)采用“菜單+自助餐”的模式,可以有效解決浪費和品控問題,降低食材成本,提高企業(yè)利潤空間。在營銷推廣方面,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,自助餐企業(yè)入駐移動訂餐平臺后,有效地降低了獲客和引流成本。不僅如此,“按量取餐”“拒絕浪費”的消費觀念現(xiàn)在已經(jīng)深入人心,消費者的健康意識也有所提高,新式自助餐的品種豐富多樣、營養(yǎng)均衡、膳食更加健康,助力新式自助餐成為潮流。
本文轉載自現(xiàn)代快報,記者:季雨
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